L’email de relance après un abandon de panier (2/3) : l’objet.

L’objet de votre email de relance est primordial. Il impacte directement le taux d’ouverture, et donc l’efficacité de votre email retargeting.
Le site relance.me vous aide à trouver l’objet qui boostera l’intérêt de vos leads chauds pour vos emails de relance consécutifs à un abandon de panier.

  1.  Mentionner le nom de votre entreprise et/ou de votre site e-commerce : L’internaute se souviendra être allé sur votre site peu de temps auparavant et ne considérera pas ou peu votre email de relance comme du spam.
  2. Rappeler dans l’objet le produit ou le service présent dans le panier : Le fait que l’internaute soit arrivé jusqu’à l’avant dernière étape du processus d’achat montre que le produit l’intéresse. Si son panier comporte plusieurs produits, vous pouvez décider d’une règle qui affichera par exemple le produit le moins cher, ou celui en promo.
  3. Interpellez votre interlocuteur par leur nom ou leur identifiant : Si l’objet comporte ce type de données, l’utilisateur se sentira plus concerné et sera plus enclins à ouvrir l’email.
  4. En cas de promotion limitée dans le temps, pensez à privilégier l’urgence en mentionnant le temps restant au client pour bénéficier de l’offre.

Si ces conseils proposés par relance.me sont correctement appliqué, l’email de relance est ouvert dans près de 50 % des cas. Si vous hésitez entre deux versions, vous pouvez, avec l’aide de relance.me, tester différentes versions pour conserver celle qui a le meilleur taux d’ouverture. N’hésitez-pas à nous demander conseil !

 

L'objet de votre email est primordial pour votre taux d'ouverture !

L’objet de votre email est primordial pour votre taux d’ouverture !

Comments ( 0 )

    Laisser un commentaire